Realizan II Simposio Iberoamericano de Comunicación con enfoque en la gestión de crisis

La reconocida periodista hondureña y pionera de la televisión hispana en Estados Unidos, Neida Sandoval, fue la conferencista internacional invitada para la clausura del evento, que reunió destscadas personalidades del ámbito social, periodístico y cultural

El II Simposio Iberoamericano de Comunicación: ¡Crisis a la vista! En tres esferas de la comunicación se celebró con gran éxito, contando con la participación de destacados conferencistas y expositores. El evento concluyó con la conferencia magistral “Comunicación 360°: Alinear para ganar”, a cargo de Neida Sandoval, periodista con gran influencia en los medios hispanos y productora con más de cuatro décadas de trayectoria en televisión, radio y plataformas digitales.

Marta Queliz y Saraida De Marchena

La actividad fue organizada por Marta Quéliz, presidenta de Fábrica De Contenidos, y Saraida De Marchena, presidenta de Markatel Comunicaciones, a través de la plataforma Nuevas Tendencias de Comunicación. El simposio se consolidó como un foro de análisis y actualización profesional para una audiencia multidisciplinaria, ofreciendo espacios prácticos y simulaciones de casos, donde se analizó cómo las decisiones inadecuadas pueden agravar una crisis o, por el contrario, transformarse en oportunidades de comunicación efectiva.

Las organizadoras destacaron: “Esta jornada de capacitación contribuye a fortalecer las competencias de líderes de instituciones públicas y privadas para enfrentar, con visión estratégica, los retos de la comunicación contemporánea.”

Un programa de alto nivel

El simposio inició con la conferencia de Felipe Vallejos, moderada por Miralba Ruiz, en la que se abordó la importancia de saber “cómo y cuándo decir el qué” en escenarios políticos, corporativos y sociales.

Felipe Vallejo, Saraida De Marches, Miralba Ruiz y Marta Queliz

Posteriormente, se desarrolló un workshop sobre comunicación de crisis impartido por Melvin Peña y Saraida De Marchena, con Ana Mercy Otáñez como líder de mesa. La jornada continuó con una masterclass enfocada en la gestión de crisis en plataformas digitales, a cargo de Vielka Guzmán. También participó como invitado especial el comunicador Alf Álvarez.

nvitada por primera vez a Santo Domingo, Neida Sandoval, cofundadora y presentadora del programa Despierta América durante 25 años, ofreció una ponencia de alto impacto en la que planteó que, más allá de las herramientas digitales, el verdadero desafío de la comunicación 360° es preservar la confianza pública. Esto exige el manejo de mensajes claros, empatía genuina y credibilidad construida con coherencia.

“Ser una fuente confiable de información no es negociable. En un entorno saturado de noticias y contenidos, la credibilidad se convierte en el activo más valioso de un comunicador. Y aunque la tecnología nos brinda herramientas extraordinarias para amplificar nuestro alcance, lo que realmente sostiene la confianza pública es la esencia humana: la ética, la empatía y la claridad en el mensaje. La credibilidad se sostiene en la capacidad de transmitir mensajes precisos, oportunos y responsables”, subrayó Sandoval.